不过自从被闺蜜安利了一道金针菇炒鸡蛋，那西红柿炒鸡蛋的地位是妥妥的下降了N名。金针菇是生活中常见的菇类品种，含有多种氨基酸和锌元素，可以很好的促进人体新陈代谢，对于儿童来说可以很好的促进生长发育和智力发育，有小孩的宝妈可以试试，味道脆嫩爽口，每次家里做一盘，好吃到汤汁都剩不了。
2024年8月2日，在农信机构运营管理转型发展专题会上，多位农金领域专家学者和资深从业者齐聚一堂，围绕“标准引领、提升运营精细化水平”展开经验交流和实践分享，围绕“咋样实现降本增效”展开问题研讨和思路探讨。记者观察到，面临资产收益率下行和负债成本率上升的双向挤压，以及有效信贷不足、优质客户流失、科技力量单薄等诸多难点痛点，全国各省农信机构发挥省联社大平台服务职能，从体制机制、科技支持、流程再造等方面入手，稳健有序推进标准化建设，科学有效提升精细化能力，运营管理的价值创造水平显著提升。
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探索标准化运营区域路线图 提升省联社大平台功能
“在快速变化的金融市场中，标准化不仅是提升运营效率、降低风险的重要手段，更是推动农信机构实现高质量发展的关键要素。通过构建科学、系统、全面的运营标准体系，我们能够更好地规范业务流程，优化资源配置，提升服务质量，从而满足广大客户日益增长的多元化需求。”云南省联社党委委员、副主任纳瑞华在主持会议时道出标准化运营管理的重要意义。
农商银行运营标准化体系建设包括哪些环节？如何确保标准化建设的科学性和有效性？依靠什么实现落地并取得成效？与会嘉宾分别介绍了各地的建设思路和经验成果。
江苏省联社运营管理部副总经理（正总经理级）谢冰全面介绍了江苏农信“五位一体”的创新打法，在“运营服务、运营管理、运营系统、运营风控、运营队伍”花功着力，积极探索实践，有力有效推动运营精细化管理水平不断提升。为提升标准化和精细化运营水平，2024年，江苏省联社还围绕“出台柜面服务时间标准、制定厅堂服务管理规范、完善上门服务流程”三项内容，在全系统组织开展了“运营服务效率年”活动。
运营标准化建设是一项长期性工作，不仅需要定好目标方向，更要着眼全局构建强有力的工作机制。对此，安徽省联社运行管理部总经理朱道荣表示，安徽省联社以管理精细化、网点智能化、业务标准化、作业集中化、操作规范化、凭证无纸化为标准化转型方向，在全省农商银行系统组建了以营业网点、农商银行总部、省联社运营管理部为主的“三级架构”，以柜面无纸化、智能运行管理平台、运营管理辅助支撑为“三大平台”，以标准化建设、持续优化、全省集中作业为“三个阶段”的标准化建设规划为目标，上下协同，三级联动持续稳健开展全系统运行标准化工作。
新疆维吾尔自治区联社运营管理部副总经理李新辉表示，科学、高效的组织架构能提升整体运营效率，夯实农信机构稳健发展的基础。实践中，新疆维吾尔自治区联社按照“管理、运营、服务”分级管理的要求，搭建了业务标准化、流程最优化、操作便捷化的业务运行体系，统筹抓好制度建设、制度梳理、制度后评价等关键环节，细化业务操作标准、高效运用柜面风险预警监督平台并规范检查标准以提升事后监督工作效能。同时，推进集约化转型全过程中，要求各级各条线均在“精细化”上出实招、下实功，以降低运营成本，提升运营管理质效。
作为县市农信机构的代表，湖南株洲农商银行党委委员、副行长曾亿彬分享了该行运营管理“标准驱动、集约融合、数字智造”的探索实践，和全面推进运营体制机制变革的成效。如在标准化驱动方面，该行建立了复合型准入标准、实操型培训标准和实践贯通型评价标准。特别值得一提的是，该行独创的“星火学院”实训基地，将营业场景“还原”到员工实训，通过强化内部经验输出提高岗位效能。在集约化融合方面，该行从机构设置、人员管理、业务运营三个方面着手，体系化重构运营机构流程、作业方式和系统平台，建立了“1个本部+7个中心”的矩阵式运营组织体系，对事后监督、档案管理、征信查询等“8项业务”实行后台集中交易处理，实现了运营效能提质降本和风险管控正向循环。
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开展内部挖潜行动 提升运营管理效能
银行降本增效工作，不仅要有具体可行的操作方案，还要有自上而下、自内而外的系统性的变革，打造高效盈利的运营管理模式。面对激烈的县域金融市场竞争，农商银行亟需通过精准挖潜，减轻运营管理成本包袱、发现和培育新的增长动能。
如何通过有限资源的再配置实现降本增效？辽宁农商银行运营管理部总经理张敏介绍了该行的实践探索。第一，优化传统凭证管理，历经整合凭证、缩小凭证至无纸化凭证三阶段，显著减少印刷费用与库存，全省73家法人行社年节省约730万元。精简印章种类并引入印控仪，提升管控效率，计划全面集中管理以降低成本。第二，推行数字运营策略，强化智能柜台应用，减少人力依赖，单台智能柜台效率比肩柜员，且采购成本远低于人力成本。通过集中授权业务，提升处理速度，全省范围内大幅缩减人力成本。第三，通过统一法人管理，归集清算资金，实现资金高效利用，年增资金收益约1000万-1500万元。
对此，吉林长春发展农商行党委委员、副行长张富英进行了进一步的补充。据介绍，该行运营转型历经两阶段：自主探索与深度科技赋能。2011年，面对系统支撑不足，通过优化库存现金、重空凭证及会计档案管理，奠定转型基础。自2019年起，依托省联社平台，实施集中运营，提升作业、监督及审批效率，显著降低差错率，提升通过率，节省成本约150万元。2023年起，进一步依托账管系统，实现账户审批、对账及年检集中管理，提升效率至100%，并优化检查模式，减少现场检查人员。今年，将反洗钱可疑交易集中管理，减轻柜面负担，优化人力配置，整体压降人力成本，提升运营质效。目前，运营条线人员占比降至31.72%，人力成本及业务费用大幅压降，库存现金显著减少，实现了经济价值与运营效率的双重提升。
面对技术能力、营销人才储备、专业技能提升及科技应用深化等挑战时，县市农商银行该如何接招、出招？据山西永济农商银行党委委员、副行长刘虎瑞介绍，该行通过调研发现，与同业相比，其网点布局、运营效率与渠道拓展等方面存在明显短板，这些也正是导致运营成本居高不下、运营效能难以充分发挥的根源所在。为此，该行扎实推进“两强三优化”降本增效实践路径，即促进风险底线坚守稳健转型、加强线上线下联动提速转型、优化网点结构布局加快转型、优化劳动组合模式助力转型、优化业务流程促进转型，立足实际精准施策推进降本增效。
江苏徐州农商银行党委委员、副行长朱新安重点介绍了该行立足集约处理、聚焦业务剥离做“除法”、以体系改革提升风控效能的创新做法。通过顶层设计聚焦战略，省联社与总行协同推进，设立专项奖励机制，促进资源优化配置。数字化转型方面，采取“12345”战略，强化科技融合，引入AI智能监测与大数据应用，搭建个性化运营管理平台，优化业务流程与服务体验，显著缩短柜面业务办理时间。同时，推行弹性排班与智能填单，提升运营效率。在集约化管理上，紧跟省联社步伐，集中授权、作业与监督，减少管理成本，强化风控。累计转岗169人至营销条线，整合网点，降低运营管理费用超2000万元，实现业务量与效率双提升。
湖北恩施农商银行党委委员、副行长李毅在讨论中表示，该行建立了运营服务部牵头，多部门合作的工作机制，在示范支行创建、优化劳动组合、现金管理等方面齐抓共管，在精细管理上下功夫，助力全行高质量发展。统筹谋划，通过强化组织领导、强化考核、强化监督、强化典型引路等措施，构建全员参与的降本增效体系；平衡量与质，调整存贷款考核，实现规模与质量双提升；实施“支行引领”策略，降低交易成本，助力示范支行发展；优化资源配置，科学安排山区网点人员与智能设备，实现人力节约与业务效能提升。
编辑：马力、李美；审校：王峥、王玺；审核：王文珠炒股融资软件